CONSTRUCCIÓN DE CONFIANZA EN EL EQUIPO
El autor y experto organizacional Patric Lencioni en su reconocido libro Las Cinco Disfunciones de un Equipo (Editorial Jossey-Bass, 1era edición), afirma que "Un Equipo de trabajo se empieza por la construcción de confianza entre sus miembros. Sin confianza entre los miembros del equipo no se puede lograr que sean altamente productivos”.
De la misma manera, GOOGLE en su carrera por tener mejores equipos, a través de su Proyecto Aristóteles, llegó a la conclusión final que los equipos más productivos son aquellos que tienen un alto nivel de “seguridad psicológica”, léase confianza entre los miembros del equipo.
El taller de construcción de confianza, a través de ejercicio y dinámicas, busca generar acuerdos claros entre los integrantes del equipo sobre la forma de trabajar, tomar decisiones, comunicarse y dar retroalimentación. De tal manera que se genere un ambiente compartido de confianza respeto y actitud positiva. Se fomenta la consistencia entre los discursos y las acciones del equipo.
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Beneficios para el contratante: |
 Obtener acuerdos y acciones a tomar para construir la confianza Obtener un entendido común de lo que es la confianza Entender las actitudes y comportamientos que determinan el nivel de confianza Aprender técnicas de retroalimentación |
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Contenido general de la agenda o contenido de servicios: |
| Bienvenida e introducción Indentificar las necesidades del grupo Actitudes y comportamientos, indicadores positivos y negativos de confianza Definición de conceptos de confianza y sus características Presentación de técnicas de retroalimentación Ejercicios de confianza y retroalimentación Almuerzo Normas y acuerdos propios del equipo Acciones a tomar Cierre |
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Objetivos a alcanzar: |
| Generar clima de confianza Comunicación Liderazgo Integridad |
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Ubicación donde se presta el servicio: |
| En instalaciones del cliente Lugar a escoger |
